Důležité informace a podmínky pro cestující
Podmínky pro cestující
Podmínky pro cestující se liší v závislosti na cílovém místě vaší dovolené. Podrobné podmínky vztahující se k jednotlivým destinacím naleznete na příslušných stránkách katalogu.
Pojistné podmínky
Podrobné informace k pojištění zájezdů, hotelů, apartmánů i letenkám se dočtete v dokumentech patřičných pojistných podmínek.
Přepravní podmínky
Podívejte se na podmínky přepravy u společnosti Smartwings a linkových letů. Na stránce přepravní podmínky naleznete i přehled leteckých přepravců se zákazem provozovat leteckou dopravu v rámci Evropské unie.
Visačky na kufry v PDF
Vytiskněte si visačku na kufr pro případ, že se Vám někam zatoulá.
Elektronická karta pojištění ERV
Vytiskněte si elektronickou kartu pojištění ERV .
Informace k reklamaci
Reklamační řád
V reklamačním řádu naleznete reklamační podmínky i informace, jak postupovat při jejím podání.
Katalogy
Aktuální katalogy ke stažení a online prohlížení naleznete na stránce Katalogy.
