Informace o odletu, nazývané „Pokyny k odletu“, budou zaslány zákazníkům CK FISCHER podle § 2529 NOZ nejpozději 7 dní před začátkem zájezdu, a to prostřednictvím e-mailu a SMS.
V případě, že zákazník neobdrží tyto pokyny do 3 dnů před odletem, žádáme ho, aby nás okamžitě kontaktoval. Standardně jsou pokyny zasílány elektronicky na e-mail uvedený při rezervaci (prosíme o kontrolu složky s nevyžádanou poštou). Pokud zákazník preferuje doručení pokynů poštou nebo osobní vyzvednutí na některé z našich kamenných poboček DER Touristik, je nutné nás o tom informovat předem.